UNE SOLUTION INTUITIVE, POUR UN RÉEL CONFORT D’UTILISATION DU CRM

Augmentez le taux d’appropriation de votre application CRM grâce à l’intégration de Microsoft Dynamics CRM avec les outils de productivité Microsoft Office usuels.

Améliorez l’efficacité des utilisateurs en consolidant les informations client dans un emplacement unique avec des fonctions de création de rapports, de visualisation et de gestion client simples d’emploi.

Réduisez vos coûts de formation et aidez vos utilisateurs à être immédiatement opérationnels en intégrant les fonctionnalités CRM à des outils qu’ils connaissent déjà.

Permettez à vos utilisateurs de travailler en tout lieu grâce à la prise en charge des besoins de mobilité. Microsoft Dynamics™ CRM garantit aux collaborateurs nomades une expérience utilisateur riche, avec l’accès aux fonctions CRM et aux fonctions de reporting à partir de données synchronisées.

UNE SOLUTION PERFORMANTE, POUR UN SYSTÈME DISPONIBLE ET EVOLUTIF

Optimisez la performance de votre application CRM en tirant parti des possibilités d’équilibrage de charge et de mise en cluster, pour gérer de gros volumes de données et de transactions.

Configurez votre CRM selon vos besoins en bande passante pour obtenir les meilleures performances sur des réseaux locaux ou grande distance.

Montez en charge à votre rythme avec des options de déploiement à la demande, sur site et mixtes, fondées sur le même modèle de données.

UNE SOLUTION FLEXIBLE, POUR S’ADAPTER AUX CHANGEMENTS MÉTIER

Modifiez rapidement votre solution à l’aide d’outils visuels qui permettent aux différents services de faire évoluer Microsoft Dynamics™ CRM en fonction de leurs besoins opérationnels.

Créez et modifiez les entités, formulaires, flux métier, etc., pour faire vivre votre application CRM au rythme des évolutions de votre activité.

Modifiez en profondeur votre solution grâce à des outils de développement .NET permettant de mettre en oeuvre aisément des personnalisations avancées de l’application.

Appuyez-vous sur l’architecture orientée service de Microsoft Dynamics™ CRM et sur les services Web standard pour unifier les processus client dans toutes les applications de l’entreprise.

A PARTIR DE 40,25 € par mois et par utilisateur, le service Microsoft Dynamics CRM online inclut :